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Preguntas frecuentes y contacto con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
Los postres del día pueden pedirse con 4 horas de anticipación. Las tortas personalizadas requieren entre 24 y 72 horas según el tamaño y la decoración; el calendario solo te mostrará fechas posibles.
Repartimos en los distritos listados en el checkout. El costo de envío depende del distrito y es gratis en algunas zonas desde cierto monto.
Sí. En el personalizador puedes adjuntar una foto de referencia. Nuestro equipo la revisará y te confirmará si es posible replicarla.
Efectivo contra entrega o al recoger, transferencia bancaria, Yape/Plin y tarjeta (cuando la pasarela esté habilitada). Las transferencias se verifican antes de preparar el pedido.
Puedes cancelarlo desde tu cuenta mientras no haya sido pagado ni esté en preparación. Para cambios, escríbenos por WhatsApp lo antes posible.
Cada producto indica sus ingredientes y alérgenos. Si necesitas una versión especial, contáctanos antes de hacer tu pedido.
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